网站搜索无结果页面也能提供有效引导

用户主动搜索说明需求明确。如果无结果页面只显示空白或一句提示，访问很容易中断。

无结果页面要给出下一步选择

网站可提示检查错别字、缩短关键词，并展示热门栏目、相关服务和联系入口，同时记录搜索词用于内容改进。

• 保留用户原搜索词；
• 提供清晰修改建议；
• 展示少量相关入口；
• 分析高频无结果词。

把失败搜索转化为有效引导，能够改善网站服务体验。